外展服務
業務聯絡窗口 徐小姐 傳真號碼 02-27206513 聯絡電話 1999(外縣市02-27208889)轉分機6972~6974 洽辦單位 臺北市西區少年服務中心TEL:2303-0168(服務區域:萬華區、中正區)
臺北市北區少年服務中心TEL:2897-1567(服務區域:北投區、士林區)
臺北市東區少年服務中心TEL:2719-1980(服務區域:松山區、內湖區)
臺北市南區少年服務中心TEL:2704-8595(服務區域:大安區、信義區)
臺北市中山大同區少年服務中心TEL:2553-9005 (服務區域:中山區、大同區)
臺北市南港信義區少年服務中心TEL:2346-8070 (服務區域:南港區、信義區) 服務內容說明 由社工員主動到少年經常流連聚集的場所,與少年接觸並建立關係,與他們在一起感受他們的感受,以找出少年問題的癥結,並運用個案、團體以及社區工作方法,結合當地資源,提供其緊急救援、立即性服務與長期性福利服務。
※外展工作五部曲:覓-見-深-處-追。
一、外展工作首部曲~尋覓:
進行社區環境勘查,尋覓少年活動及經常聚集場所如公園、網咖、撞球場等,形成外展服務「據點」。
二、外展工作第二部曲~看見:
找到少年聚集地後,外展社工會每週固定時間、固定地點出現於據點,以「搭訕」的方式主動介紹外展社工、少年服務中心,並進行主題宣導提供青少年朋友切身的相關知識,例如兩性教育、網路安全、自我保護、打工安全等,讓少年瞭解生活中的重要資訊及社會福利資源,並藉此深入青少年的活動場域,「看見」少年的需求。
三、外展工作第三部曲~深入:
在「尋覓」到據點、「看見」少年需求後,外展社工會將少年稍做分類,無偏差行為少年持續以定時定點外展提供維繫服務,如少年有間輟、中輟、逃家或其他偏差行為,外展社工則積極與其建立關係,時時關注危機少年之生活狀況及需求。
四、外展工作第四部曲~處遇:
在「看見」青少年的需求、「深入」建立關係之後,外展社工會依外展少年不同特性及需求設計安排不同配套方案,如興趣社團、慶生會、出遊、長隊、自傳劇…等,陪伴、關心、支持不同年齡層少年,並開案提供危機處理、行為輔導、生涯輔導、家庭關係輔導、轉介服務等福利服務。
五、外展終部曲~追蹤:
在服務一段時間後,如少年狀況趨於平穩則以結案處理,另展開一段更長期且自然的追蹤陪伴與關心。
服務對象 外展工作服務對象以逃學(輟學或有可能輟學)、逃家(與家庭關係惡劣)、失依、行為偏差、自我放棄或經常性在外遊蕩的高危險群少年為主。