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社會局

新聞稿

長照資訊零距離 照顧小站我挺你
  • 發布機關:臺北市政府社會局

發稿單位:老人福利科
發稿時間:108年9月5日
聯 絡 人:楊雅茹專員
聯絡電話:1999(02-27208889)#6968
 
臺北市65歲以上老人已將近47萬人,佔總人口17.57%,長照需求人口推估為10萬人,但擔任重要角色的家庭照顧者卻常被忽視,依據全國家庭照顧者調查結果,平均每位家庭照顧者投入照顧時間為9.99年,平均每天花13.55小時陪伴或照顧失能家人,面臨身心俱疲、經濟負荷及與社會疏離等困境。為支持家庭照顧者,北市社會局結合民間團體成立4處家庭照顧者支持中心,且擴大結合友善店家、鄰里組織成立374處照顧小站,讓有需要的家庭更容易取得長照資訊。

社會局長陳雪慧表示常有家庭照顧者不知道政府資源如何運用,依據中華民國家庭照顧者關懷總會統計資料指出照顧者面臨包括自我壓力調適困難、缺乏照顧替手、對資源陌生、與家人溝通困難、如何處理被照顧者的情緒、無法好好休息等種種問題,讓照顧者身心俱疲,因此北市4處家庭照顧者支持中心,提供照顧者福利諮詢、關懷服務、紓壓活動、喘息服務、照顧技巧指導等服務,更號召友善店家、社區鄰里單位、社區關懷據點等成立照顧小站,共同宣導長照資訊或辦理活動。

目前北市已有374處照顧小站,其中照顧「資訊」小站中均放置長照及家庭照顧者服務資訊,便於民眾取得長照資源,照顧「支持」小站可轉介有需要的家庭照顧者至家照者支持中心或辦理照顧者活動。例如擁有營養師團隊的新女性減重學院就加入照顧小站行列,陳玉崑總經理表示家庭照顧者多數是女性,平時照顧上全力付出,卻未關注自己身心狀態,因此想透過傳遞健康營養學及正向的心理能量,讓照顧者懂得照顧自己的重要性,學院與西區家照者支持中心合辦2場照顧者加油站活動,主題涵括健康營養學、人際關係調適、紓壓大笑瑜珈。獲得照顧者高度正面評價,協助他們在照顧路上走得更有力量。

如您是家庭照顧者,想要了解相關服務資訊,或是有意願加入成為照顧小站的一員,可透過照顧小站索取臺北市家庭照顧者支持中心服務簡章,或透過本局官網,或上網搜尋「臺北市家庭照顧者支持中心」,即可取得相關資訊。


照顧小站溫馨小故事:
故事1:南港區照顧資訊小站─寶島眼鏡家樂福南港店  (臺北市南港路2段12號)    
寶島眼鏡家樂福南港店經理郭韋彤是位年輕靦腆話不多的小姐,當社工向郭經理邀請成為照顧小站時,他一口答應。郭經理總是笑著說:「我也沒什麼特別想法,只是覺得做好事都應該被支持。」

小小的店面佈滿眼鏡商品,也有其他社福團體的捐票箱陳列其中,現在更放入家庭照顧者的服務訊息,郭經理說:「我只是默默的在自己能力所及下,盡一點點小小的心意。」
 
故事2:大同區照顧資訊小站─草盛園-建興青草店(臺北市萬全街12號)
位在雙連捷運站2號出口旁,一間看似賣傳統青草茶的飲料店,其實是台灣園藝輔療師的基地,店員們大部分為經驗豐富的園藝輔療師。老師們認同家庭照顧者支持服務目的,因此成為照顧小站,為社會盡一份心力。

草盛園希望客人不僅只是買了飲料就走,更可以坐在店內聊天,店員們更願意和客人分享傳統青草的故事。草盛園的特色之一,就是老師們就像傳統的青草一樣,用平易近人的方式,傳達對人的關懷,是個有人情味的地方。

家庭照顧者小故事1
由養母獨身養大的阿惜,在養母認為人也能有夢想的支持下,就算家境清寒仍讓阿惜完成大學學歷,如今養母高壽90歲,因跌倒而骨折,只能反覆住院。阿惜親手照料養母,但長期獨自一人照顧養母下,身心健康也亮起紅燈,透過醫院的轉介,家庭照顧者支持中心連結職能治療師提供居家照顧技巧服務,阿惜向社工表示,透過職能治療師的移位指導及居家環境改善,照顧養母變較容易,腰痛也改善了。
 
家庭照顧者小故事2
照顧著失智症母親的婷婷,父親於民國101年過世,婷婷與丈夫、母親同住,然母親因罹患失智症常有混亂行為出現,亦對婷婷十分依賴,雖申請長照服務,但在媒合服務過程中因母親常常拒絕服務,讓婷婷感到無助。

婷婷在家庭照顧者支持中心的鼓勵與陪伴下,使用居家照顧技巧指導服務及走出家門,參與紓壓活動,婷婷也開始可以找到了讓母親與自己都感到自在的互動方式。