臺北市政府社會局

視訊通信器材在和平封院期間，發揮了無比的功效，不僅馬市長與葉金川顧問每日利用視訊設備開會討論，隔離在院內的民眾也利用此項科技與家人見面，產生撫慰與安定人心的極大功效。
神擎科技有限公司、友冠資訊股份有限公司與友訊科技股份有限公司在此次對抗SARS的戰役中，慨然同意各捐贈20台視訊設備給社會局，中華電信並協助架設30個點雙向512K以上寬頻網路線（ADSL），大大增強了社會局在物資供應、遊民管理等對抗SARS措施之協調聯繫的效率。透過視訊系統，社會局緊急應變中心在彈指之間即可透過視訊畫面瞭解遙遠的武崗營區現況。而影音同步溝通，更能確實掌握需求，即時提供協助。
這60套視訊設備已分別裝設在遊民臨時集中收容的武崗營區與本局緊急應變中心、廣慈博愛院、浩然敬老院、陽明教養院、早療中心、身障會館、身障住宿機構（如心路社區家園、一壽重殘養護中心、三玉啟能中心等10所）、愛愛院、兆如老人安養護中心、老人自費安養中心、文山老人養護所、陽明山老人公寓、殯葬處、遊民收容所等處。透過這樣的安排，爾後各機構可隨時通聯、舉行視訊會議、經驗分享，免除交通往返的時間成本，並有效結合資源，提供弱勢族群更加無微不至的照顧。
在SARS這波危難中，我們見到了神擎科技有限公司、友冠資訊股份有限公司、友訊科技股份有限公司與中華電信的真情，他們義行的效益將持續長長久久，社會局代表弱勢族群表示由衷的感激。