臺北市兒童及少年家外安置單位外部申訴處理辦法
業務聯絡窗口 黃小姐 傳真號碼 02-27206498 聯絡電話 1999(外縣市02-27208889)轉分機6972〜6974 地址 11008臺北市信義區市府路1號號西南區8樓 洽辦單位 兒童及少年福利科 內容說明 1、臺北市政府社會局(以下簡稱本局)為保障安置兒少權益，提供安置兒少對臺北市兒童及少年安置及教養機構、寄養家庭、團體家庭及其他適當處所(下稱家外安置單位)各項輔導、 生活管理措施及其他事項之申訴管道，特訂定本流程。
2、安置兒少於日常生活或事件處理過程中有權益受損之事實，安置兒少得向本局提起申訴，惟涉及兒少保護事件則應循「臺北市兒童及 少年安置教養機構、方案委託單位突發或緊急事件處理暨通報流程」 處理。申訴受理對象 安置兒少 (含兒少家長、監護人、兒少委託之人、縣市政府社工、家外安置單位工作人員等代為申訴)。 申訴管道 (一)電話： 1、1999市民專線 2、(02)27208889分機6972-6974
(二)網址：https://hello.gov.taipei/Front/main
(三)書面：寄至110204臺北市信義區市府路1號8樓西南區 臺北市政府社會局兒童少年福利科 收
(四)當面：至臺北市信義區市府路1號1樓社會局服務櫃台
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