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李小姐、黃小姐

傳真號碼

0800-365-624

聯絡電話

一、免付費電話：0800-365-224；
二、免付費傳真：0800-365-624；
三、手機／簡訊：0963-047-723

地址

11166臺北市士林區承德路四段58巷10弄6號1樓

洽辦單位

社團法人中華民國聽障人協會（受委託期間:110年1月1日~112年12月31日）
網址為：http://www.cnad.org.tw/ap/cust_view.aspx?bid=58

服務內容說明

聽語障溝通服務方案
一、受理申請時間：週一至週五8：00～20：00(國定假日及例假日除外)。
二、服務時間：手語翻譯服務為24小時；聽打服務原則以8：00～22：00，單位可依人力調度情況，以實際狀況來提供服務。
三、服務內容

(一)政府機關之會議、洽辦事務或陳情、申訴等。

(二)組織召開之會議。

(三)偵訊或司法訴訟、警政訊問（含報案）等。

(四)法律諮詢服務。

(五)醫療服務，如：手術、生產、門診、化療、復健、療育、一般健康檢查等。

(六)就學相關活動，如：親師座談會、家長會或學校日活動等。

(七)社工員訪視、輔導案件、ICF需求評估及心理諮商輔導。

(八)社會參與活動，如：展覽、活動參訪（配有導覽）、演講及社區大學課程。

(九)其他由臺北市政府社會局認定之案件。

(十)每日晚間10點至翌日早上7點間緊急、臨時突發性案件。

（以上服務不包括非營利組織辦理會員大會及理監事會議、內部訓練或休閒活動。）

(十一)以上項目，願意自編預算，請單位協助媒合人力。

四、服務方式：

(一)申請人得以電話、手機簡訊、傳真、電子郵件、通訊軟體或線上申辦系統，於服務開始3日前提出申請，惟緊急情況者不在此限。

(二)受理申請後進行審核，並依申請內容及實際需求，派遣合適之手語翻譯員或聽打服務員提供服務，並將審核結果通知申請人。

(三)夜間、假日等非受理申請時間，逕洽醫療或警政單位受理申請。

服務對象

一、領有臺北市核(換)發之身心障礙證明或自108年7月1日起，非設籍本市之聽語障(身心障礙證明類別為第一或三類且ICD診斷欄位註記為【04】或第二類且ICD診斷欄位註記為【02】)或併聽語障之多重障礙者。
二、本市各級政府機關、醫療院所、學校或非營利組織，因業務需要與聽語障礙者接洽者。

應備文件

一、臺北市聽語障溝通服務-申請表
二、申請服務事由之相關檢附文件

臺北市政府社會局

無障礙服務(含停車證)