臺北市政府社會局

1. 設籍且居住於臺北市並領有身心障礙證明的人士，可以備妥身分證、身心障礙證明及照片，親自或委託他人前往各區公所申請辦理愛心卡。
2. 愛心卡每月會自動撥入四百八十點優惠點數，每點等同於一元，可用於折抵各項交通工具的車資，但當月未用完的點數將於月底自動歸零。
3. 優惠點數的使用範圍非常廣泛，包含雙北及基隆公車、捷運與輕軌、臺鐵、敬老愛心計程車、復康巴士、貓空纜車以及臺北市境內的微笑單車。
4. 民眾若有任何申請或使用上的疑問，可以透過電話諮詢臺北市公共運輸處的蔡先生，或是臺北市政府社會局的章先生。