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社會局

如何通報

兒童及少年脆弱家庭輔導(原:兒童及少年高風險家庭)
業務聯絡窗口 羅先生 傳真號碼 02-27597773
聯絡電話 1999(外縣市02-27208889)轉1633
電子信箱 意見信箱
地址 11008臺北市信義區市府路1號東北區2樓
洽辦單位 臺北市政府社會局社會工作科
服務內容說明

1.依兒童及少年福利與權益保障法第54條規定:「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村(里)幹事、村(里)長、公寓大廈管理服務人員及其他執行兒童及少年福利業務人員,於執行業務時知悉兒童及少年家庭遭遇經濟、教養、婚姻、醫療等問題,致兒童及少年有未獲適當照顧之虞,應通報直轄市、縣(市)主管機關。
直轄市、縣(市)主管機關於接獲前項通報後,應對前項家庭進行訪視評估,並視其需要結合警政、教育、戶政、衛生、財政、金融管理、勞政、移民或其他相關機關提供生活、醫療、就學、托育及其他必要之協助。
前二項通報及協助辦法,由中央主管機關定之。」

2.脆弱家庭定義:
依據行政院107年2月26日核定強化社會安全網計畫內容「脆弱家庭定義」係指:家庭因貧窮、犯罪、失業、物質濫用、未成年親職、有嚴重身心障礙兒童需照顧、家庭照顧功能不足等易受傷害的風險或多重問題,造成物質、生理、心理、環境的脆弱性,而需多重支持與服務介入的家庭。

3.上述人員於執行公務時發現有疑似兒少脆弱家庭服務事件,請至「社會安全網線上求助/通報平台(原:關懷e起來)」通報。

4.附上社福中心脆弱家庭流程及社區福利據點清單供下載參考。

通報網站 社會安全網線上求助/通報平台
(依據行政院「強化社會安全網計畫」,為強化整合兒少保護服務及兒少高風險家庭服務,自108年01月01日起,有疑似監護或照顧不周之高度風險家庭列為請通報「保護事件」,有福利需求之中低度風險家庭請通報「脆弱家庭服務事件」。)
服務對象 設籍或居住於本市,家中有年齡未滿18歲以下的兒童及少年,因有疑似脆弱家庭服務事件,需社工人員評估服務之家庭。
風險類型 類型一:家庭經濟陷困致有福利需求。

類型二:因家庭遭逢變故致家庭功能受損致有福利需求。

類型三:家庭關係衝突或疏離致有福利需求。

類型四:兒少發展不利處境致有特殊照顧或福利需求。

類型五:家庭成員身心障礙或傷、病、失能,致有特殊照顧或福利需求。

類型六:因個人生活適應困難致有福利需求。