臺北市政府社會局

（一） 申請應備文件

1. 公司設立許可證明1份。
2. 行政契約書（租賃/購置）一式2份。
3. 商業登記證明文件、藥局開業執照、藥商許可執照或醫療器材商許可執照影本1份。
4. 公司負責人身分證正反面影本1份。
5. 存摺影本1份。
6. 其他經本局規定之文件。

（二） 申請輔具購置服務之特約廠商，另應檢附以下文件：

1. 店面照片及室內空間證明文件(平面圖或使用權狀，或其他地方政府認可之文件) 

註：門市應有獨立店面，室內空間應達 6 坪。

（三） 申請租賃之特約廠商，另應檢附以下文件：

1. 輔具租賃服務營運計畫書 1份
2. 輔具服務人員清冊 1 份，（姓名、身分證字號、輔具供應人員資格訓練課程結業證明）註：至少 1 名專職門市人員需取得輔具供應人員資格訓練結業證明，於中央主管機關公告前依縣市政府審核通過之租賃服務營運計畫書辦理。
3. 輔具租賃服務流程（含客訴流程）。
4. 服務人員品質提升。

若您對輔具代償有疑問，歡迎撥打1999市民熱線，我們將協助您了解相關處理方式。

針對涉及與特約廠商之消費爭議，建議您亦可洽行政院消費者保護處設立之1950消費諮詢專線，進一步獲得協助。