臺北市政府社會局

民眾系統網址：https://welfare.gov.taipei/assistive/

廠商系統網址：https://welfare.gov.taipei/Company/Home/Login

線上申請追蹤問卷(請於線上提出預約評估或輔具申請時填寫本問卷)：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSceCEqArs6pEQznde8SUQkoYPW_qDiLC4-iJ1OiNskm-d3NFg/viewform?usp=sf_link

系統操作影片雲端下載：https://drive.google.com/file/d/1NTOz6l3XVwb0Hgjp75uphiAi4sG1CNfA/view?usp=sharing

本系統於109年9月7日正式上線，可於線上提出輔具預約評估、輔具申請，得以進行特約廠商代償墊付，即由特約廠商代墊補助款，申請人購買輔具得僅付自付額，不須另至政府部門核銷請款；以下為線上流程：

1.須評估之輔具項目，先於系統「輔具評估預約」提出預約申請，輔具中心將與您聯繫後續評估事宜。(查詢輔具是否須評估，請參閱「身心障礙者輔具費用補助基準表」、「長期照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙改善服務）給付及支付基準」)

2.不須評估之輔具項目，或已收到輔具中心開立之評估報告書，即可於系統「輔具申請」填寫申請人資料及欲申請之輔具項目。

為求申請單位確實收受您所提出之評估預約及輔具申請，請於以上兩步驟送出資料後，填寫「線上申請追蹤問卷」，以利單位人員核對您於系統提出之申請資料。

3.區公所、輔具中心於審核輔具完畢後，將發送公文、預約結果通知單，文件上將記載核可編號，持該編號及輔具使用者之身分證，即得以進行代償墊付，負擔自付額即完成購買。若非輔具使用者本人前往購買，需另攜帶受託人之身分證。

3.1.若與非特約廠商購買，則另須持紙本單據及申請文件至區公所(身障輔具)、社會局身障科(長照輔具)核銷請款。

若有系統問題，請撥打1999(外縣市27208889)分機1603、6995洽本局資訊室。