臺北市政府社會局

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張小姐

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1999(外縣市撥02-27208889)轉分機1543

地址

11008臺北市信義區市府路1號1樓東北區(身心障礙者福利科)

洽辦單位

臺北市政府社會局身心障礙者福利科

服務內容說明

◆引言

為保障「生活自理困難且無求救能力」之身心障礙者，在生命安全危急時，可以有緊急向外求助之管道，本局特別提供「緊急救援系統服務」，以維護身心障礙者人身安全。

 ◆服務對象

 一、未滿65歲，設籍且實際居住本市，領有本市核(換)發之身心障礙證明，且同時符合下列4項資格：

1. 單獨居住或同住家屬無照顧能力者。
2. 未接受機構24小時安置且未聘用看護(傭)者。

註‧看護(傭)逃跑期間，雇主得依就業服務法第56條規定，通報移民署專勤隊、勞動部、本市市勞動力重建運用處，可請勞動部提供「廢止聘僱許可函」或取得仲介開立之契約關係終止證明，方可視同獨居)

1. 缺乏生活自理及求救能力，經本局評估有使用此系統之需求者。
2. 服務對象意識清楚，可配合操作該系統。

 註‧身心障礙者若不符合前4項資格，惟經本局評估確有使用此系統之需求，亦得申請裝設。

 二、不能配合操作者或經本局評估不適合使用本系統者，則不符本系統之服務對象。

 ◆使用說明

緊急通報按鈕製作成手錶或項鍊，當緊急狀況時，使用者按下緊急通報按鈕，求救訊號以無線方式傳至家中主機進而聯繫至遠端通報中心，主機基本上是依據對講機式電話，使用者透過主機可與遠端通報中心服務人員24小時直接聯繫，如需救援，通報中心人員將協助聯絡緊急聯絡人或警消單位。

 ◆服務內容

1、24小時全天候救護車緊急通報

2、24小時全天候緊急事件聯絡人通知

3、每日系統自動檢測功能，異常時主動報修

4、外出/返家訊息登錄，確保身心障礙者去向

5、定期關懷訪視(電話、居家或其他方式)

6、社會福利諮詢與轉介

 ◆應備申請文件：

1. 身心障礙者身分證正、反面影本各1份。
2. 身心障礙證明正、反面影本各1份。
3. 申請表（請逕洽本市各身心障礙者資源中心索取或自臺北市政府社會局網站>首頁>身心障礙者服務>照顧支持及安置服務>身心障礙者緊急救援系統>下載）。
4. 資源單位評估報告(若為資源單位轉介申請)

 ◆申請及審查方式:

 (一) 資源單位協助轉介：請備妥申請表、應備文件及個案摘要或個案服務評估表，以親洽、郵寄或傳真方式送臺北市身心障礙者福利科進行審查。

 (二) 民眾自行申請：請將申請表及應備文件備妥，以親洽、郵寄或傳真方式送臺北市身心障礙者福利科進行審查。