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臺北市政府社會局肢體障礙者需求座談會意見執行評估表(醫療)

臺北市政府社會局肢體障礙者需求座談會意見執行評估表
序號議題評估及辦理情形辦理進度
四、醫療
1 因目前診所(各科)百分之九十以上,沒有無障礙環境,建議推動「友善診所」,以保障身障者就醫權益。 1.本市轄內醫療機構均符合建築物無障礙設施設計規範。
2.本局依據身心障礙者特別門診管理辦法針對300床,且經醫院評鑑通過之醫院,指定開設身心障礙牙科門診,惟此仍服務品質部分之提升,本局業已函文醫師公會周知會員,請其納參。
3.為便利身心障礙民眾就醫,本局業將本市醫療機構(含婦產科診所)提供身心障礙者友善設施及服務情形彙整置放本局網站首頁/公告區,並函予貴局週知社會福利團體。
4.本局本(105)年度將於地區醫院試辦「身心障礙者友善就醫環境」,俟今年執行成效再考量是否研擬內入明年基層診所督考輔導項目。
□辦理完成解除列管
■尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
2 長照服務及外勞申請管理單位不同,長照服務的主管機關為社會局,但外勞的聘僱主管機關為勞動部,有遇到個人有中低收入戶資格,長照服務有時數的限制,但可能自己的需求又大於服務時數的給予,要申請外勞又受限於經濟負擔,常常會遇到實際需求難共同被滿足的狀況,希望此議題能得到改善。 105年2月15日部授家字第1050000993號函復,未來長期照顧服務法及長期照顧保險法草案,已將聘雇外籍看護工之家庭納入提供支持性服務範疇。 ■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
為因應居服人力不足,本局訂定「臺北市政府社會局居家服務人力留任補助實驗計畫」,鼓勵居家服務單位以月薪方式聘用服務人力,以提升其薪資待遇及留任意願。另為使服務更貼近需求,本局刻正研擬走動式居家服務,藉以彌補居服人力不足之困境。 ■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
3 醫療輔具儀器要價很高,但補助有一定的標準,身障者受限於經濟負擔,而僅能選擇符合需求又自行可以負擔的輔具做購買,建議醫療補助儀器的議題,應尊重醫生的判斷與建議,使障礙者可以購買的起最符合其使用的輔助儀器。 衛福部照護司回復--查身心障礙者醫療復健所需醫療費用及醫療輔具補助辦法規定,醫療輔具補助對象為依法領有身心障礙手冊或身心障礙證明者,且經醫師診斷或經醫事人員評估為醫療復健所需者,即符合補助規定,另該辦法已依身障者經濟狀況給予不同之補助,以減輕身障者經濟負擔。 ■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
4 健保卡、身障手冊及重大傷病卡能否整合,例如:刷健保卡可以看出個人有相關福利資格,不需要拿出一堆卡片。 1.現行健保卡已與重大傷病
卡結合,病友就醫時應主動告知看診醫師以醫事人員卡讀取健保卡內相關資料,以確認當次就醫得否適用減免醫療費用。
2.另身障手冊併入健保卡一事,容留本署納入新一代健保卡規劃參考。
■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
5 如遇需要住院、檢查或檢驗,醫院都需要一個保證人或需一人陪同,但可能遇到本身是獨居、父母逝世、兄弟姐妹已各自有家庭之情況,建議主管機關提供更多因應或彈性方式,幫助身障族群能夠順利就醫。 1.依據民法739條,「保證人」為當事人約定,一方於他方之債務人不履行債務時,由其代負履行責任之契約,故保證人於法律責任上需附有給付主債務人不履行債務的必要。
2.本市醫療機構均設有服務台提供就醫民眾所需服務,對於身心障礙及行動不便患者若於住院、檢查或檢驗時需要協助,除志工外,亦有護理師、社工、醫護行政人員及駐衛警等予以協助。
社會局補充:經查此制度適用所有人,並非針對身障者。
■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
6 建議診療台設置升降裝置,以減輕醫護人員移位上的負擔。 1.本市轄內醫療機構均符合建築物無障礙設施設計規範。
2.為便利身心障礙民眾就醫,本局業將本市醫療機構(含婦產科診所)提供身心障礙者友善設施及服務情形調查置放本局網站首頁/公告區,並函予社會局週知社會福利團體。
3.針對升降診療台係屬電動裝置,醫護人員可依身心障礙者需求及診療處置予以調整。
■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
7 醫療院所之定點接駁車,可透過裝設升降設備加以改善,讓身障使用者也能享有接駁車的便利。 1.經查醫院評鑑基準及評量已列有相關指標--第1.6章「安全的環境與設備」--1.6.2「醫院應設置無障礙設施,並符合法令規定」,本局將配合衛生福利部前往查察。
2.為便利身心障礙民眾就醫,本局業將本市醫療機構(含婦產科診所)提供身心障礙者友善設施及服務情形調查置放本局網站首頁/公告區,並函予貴局週知社會福利團體。
3.本局配合交通部宣傳無障礙計程車及復康巴士相關資訊,以提供身心障礙及行動不便者多元化之運輸服務。
4.有關醫療院所接駁設施設備之提供,本局將於醫院督考期間建議醫療機構納入外包廠商契約。
■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管
8 建議應要求建築師、室內設計師、醫院管理階層等,改善病房及浴廁無障礙環境。 一、本市轄內醫療機構均符合建築物無障礙設施設計規範,本局亦配合衛生福利部及建築相關學會轉知無障礙設施設備相關講習,惟此仍屬服務品質部分之提升,本局將函文各醫療機構,請其納參。
二、另查醫院評鑑基準及評量已列有相關項目--第1.6章「安全的環境與設備」1.6.1「提供醫院交通資訊,並有安全的交通規劃」及1.6.3「院內及連接院外通路應有無障礙設施,並符合法令規定」,本局將配合衛生福利部前往查察 。
■辦理完成解除列管
□尚未完成持續列管
□建議調整方向並持續列管